Salteaua Stepin2Nature are 10 ani garantie. Aceasta garantie iti ofera multe beneficii, dar poti avea si alte drepturi in functie de legislatia statului.
1. PRODUSE ACOPERITE DE GARANTIE
Aceasta garantie se refera doar la saltelele produse si cumparate doar de la Stepin2Nature Bulgaria LTD sau de la distribuitorii autorizari. Saltelele sunt proiectate sa fie utilizate pe suprafete dure sau pe paturi care pot suporta greutatea saltelei si a utilizatorilor. Garantia nu acopera produsul daca este folosit in situatii incompatibile cu destinatia pentru care a fost proiectat.
Garantia acopera problemele aparute doar la primul cumparator al saltelei. Toate garantiile pe care Stepin2Nature BulgariaLTD le ofera, incluzand garantia initiala, sunt valabile doar pentru perioada in care salteaua este detinuta de primul comparator. Cumparatorul initial al unei saltele esteprimul comparator al saltelei de la Stepin2Nature Bulgaria Ltd sau de la un distribuitor autorizat.
Va rugam sa pastrati o copie a facturii sau bonului fiscal pentru a demonstra achizitia. Garantia oferita de Stepin2Nature Bulgaria Ltd nu poate fi transferata.
2. GARANTIA SI RESPONSABILITATILE STEPIN2NATURE BULGARIA LTD
Stepin2Nature Bulgaria Ltd. recunoaşte garantia saltelei atunci când a fost vândută în ambalajul original, atunci când există defecte de material şi de producţie, din momentul în care salteaua a fost cumparata şi este utilizata în conformitate cu scopul sau, pe o baza dura sau pe un pat dur, care sunt structurate pentru a suporta greutatea saltelei si a utilizatorilor.
3. CE ACOPERA GARANTIA
Această garanţie se referă la următoarele defecte:
- Deformarea şi adancirea mai mare de 3 centimetri, in conditiile in care salteaua a fost utilizata pe o baza corespunzătoare şi sub suportul saltelei sunt minim 5 puncte de sprijin;
- Fiecare defect fizic al saltelei, care este cauzat de defecte de material (poliuretanul cu minerale si poliuretanul aqua memory), în ciuda functionarii si utilizarii sale normale.
- Fiecare defect de producţie a fermoarului husei saltelei.
- Această garanţie nu acoperă următoarele:
- Schimbarile naturale în nivelul de fermitate şi timpul de recuperare a poliuretanului cu minerale si a poliuretanului aqua memory în timpul exploatarii continue, care nu afectează calitatea saltelei.
Preferinţele referitoare la confort;
- Utilizarea necorespunzatoare, nu în conformitate cu scopul urmărit (presiunea fizică, sarituri pe ea) sau deteriorarea structurii saltelei și/sau a husei, inclusiv, dar nu numai, arsuri, taieturi, călcat cu fierul de calcat, varsare de lichide sau petele de la soluţii de curatat sau detergenţi chimici, cu condiţia ca defectul sa fie cauzat de aceste utilizări necorespunzatoare.
- Inlocuirea tuturor componentelor defecte în sistemul Stepin2Nature Ltd. Bulgaria (de exemplu, dacă vă cumpăraţi o saltea cu o mulţime de componente, şi numai una dintre ele este defect, îl vom înlocui numai componenta defectă).
- Fiecare saltea (fabricata de Stepin2Nature Bulgaria Ltd. sau nu), care este vânduta de comercianti neautorizati.
- În caz de defect, salteaua trebuie să fie atent ambalata, depozitata cu bună-credinţă şi în stare de igiena corespunzatoare.
- În cazul în care nu sunt nici materiale identice disponibile, din cauza încetării producției lor, Stepin2Nature Bulgaria Ltd. îşi rezervă dreptul de a utiliza materiale similare, cu caracteristici cât mai aproape posibil de cele utilizate iniţial.
- În cazul în care Salteaua este reparata sau înlocuita, garantia nu va fi reînnoita sau prelungita.
4. RESPONSABILITĂŢILE DUMNEAVOASTRA ŞI ÎNGRIJIREA SALTELEI
În caz de defect, pentru a beneficia de garantie, salteaua trebuie să fie returnata cu dovada a datei de achiziţie iniţială. În acest caz, costurile de transport nu sunt responsabilitatea dumneavoastră. O dovadă a defectului şi a tuturor celorlalte reclamatii trebuie trimise la adresa de e-mail mentionata in partea de jos a cardului de garanţie.
O saltea înlocuita sau reparata va avea aceeasi garanţie limitată ca produsul original. De exemplu, în cazul în care primiţi o saltea înlocuita sau reparata, perioada sa de garanţie începe de la data achiziţiei originale saltelei.
GRIJA TA PENTRU SALTEA:
- Vă recomandăm să utilizaţi lamele sub saltea, care va permite buna aerisire și crește confortul.
- Nu spălaţi salteaua şi nu folosiţi detergenţi chimici sau disolvanti, deoarece poate deteriora materialul matlasat şi materialul interior.
- Curatati salteaua cu o cârpă uscată, perie moale sau cu un burete umezit, cu cantitatea minimă de săpun.
- Umezirea intensă poate deteriora salteaua.
INSTRUCTIUNI PENTRU EXPLOATAREA SALTELEI
- Îndepărtaţi cu grijă ambalajul de polietilenă.
- Asezati salteaua pe un suport uscat, eventual pe un suport cu lamele.
- Lasati salteaua "sa respire" pentru aproximativ 4 ore înainte sa puneti pături şi cearsafuri. Acest lucru va permite să se adapteze iar umiditatea reziduală, dacă există, să se evapore.
Producător: Step in to Nature Bulgaria
Tel: 070020282
E-mail: office@stepin2nature.com